Política de Devoluciones y Cambios
En Aromática CR, nuestra prioridad es su satisfacción con cada producto de belleza adquirido; por ello, ofrecemos un plazo de 15 días naturales para gestionar devoluciones por defectos de fábrica o insatisfacción.
Solicitud de Retorno
Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte adjuntando su número de pedido y el motivo detallado de la devolución.
Verificación del Producto
Asegúrese de que el artículo esté sin usar, en su empaque original sellado y con todas las etiquetas de seguridad intactas.
Envío de Retorno
Una vez aprobada la solicitud, envíe el paquete a nuestro centro de distribución o entréguelo en uno de nuestros puntos de recolección autorizados.
Procesamiento de Reembolso
Tras recibir e inspeccionar el producto, procesaremos su reembolso o cupón de cambio en un periodo máximo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing